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订阅疑问、球迷组织申请与合作提案,各走各的入口
从推送异常,到球迷组织加入、品牌与媒体合作、赛事内容线索,GOGO综合体育为这四类事务各留了一条通道。走对入口、一次把关键信息写清,我们在工作日 9:00–18:00 内给出答复。
kefu@h5-gogo-sports.com.cn
400-1325-4544
四类事项
先说清是哪一件事
展开对应条目,照着里面列的材料准备。信息齐了,我们第一轮回复就能给出结论或者排期。
01 订阅与推送问题 订阅邮箱 · 问题现象 · 关注赛季
没收到推送、收到的时间点不对、想换接收邮箱,或者只想调整关注的联赛范围,都可以直接写邮件说明。
- 你正在使用的订阅邮箱,如果是转发地址也一并说明
- 具体现象:完全没收到、收进了垃圾箱,还是内容与预期不符
- 关注的是哪几个联赛、哪个赛季阶段
- 希望的处理结果:更换地址、调整频率,还是先暂停一段时间
02 球迷组织申请 组织信息 · 所在城市 · 期望支持
校园社团、民间球迷会、地方看台组织都可以提出加入申请。把组织的基本情况写清楚,我们方便判断能从哪一块接上。
- 组织名称、所在城市与成立时间
- 常驻的看台、球场或活动场地
- 目前的活动规模与固定的观赛、聚会节奏
- 希望得到的支持方向:活动日历收录、内容联动,还是与其他组织的联合活动
03 品牌与媒体合作 主体身份 · 覆盖范围 · 合作形式
品牌方、地方体育机构、媒体与自媒体创作者的合作咨询走这一条。第一封邮件可以把背景和目标都讲透,我们直接给可行方案。
- 合作主体身份与所处行业,媒体方请附上账号或栏目名称
- 希望覆盖的赛季阶段与联赛范围
- 倾向的合作形式:内容共建、数据引用、活动联合或社群联动
- 期望的露出位置与上线时间窗口
04 内容线索与信息更正 具体场次 · 存疑字段 · 依据材料
发现了值得跟进的赛事线索,或者看到某一场的伤停时间、半场比分、转会流向与你的记录不一致,欢迎直接告诉我们。
- 具体场次:赛季、轮次与主客场
- 你觉得需要修正或补充的字段
- 手上的依据类型:官方公告、现场记录、赛后通报或影像截图
- 希望我们以什么方式回应:邮件回复、页面更新,还是后续跟进采访
PROPOSAL · 提案要素
一封能立刻推进的合作邮件长什么样
把下面四项写进正文,我们第一轮回复就能给出排期或者明确结论,不用来回确认三轮。
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01
赛季范围
希望覆盖的赛季阶段与联赛范围,是只做本轮,还是贯穿整个赛季。范围写得越具体,我们能给的排期越准。
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02
合作形式
内容共建、数据引用、活动联合、社群联动,已经想好就直接写明;还没定就写下目标,我们给出可选组合。
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03
期望位置
是栏目内的固定段落、对比卡上的露出,还是赛季专栏里的联合内容。位置不同,需要提前准备的周期差别很大。
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04
时间安排
上线时间、需要提前多久拿到物料、有没有必须避开的窗口期。把时间倒推清楚,后面就能少改几版方案。
ADDRESS · 联系地址
需要寄送纸质材料时
甘肃省兰州市城关区雁南路18号创新大厦B座7层
合同、授权函、纪念物料这类需要纸质留存的东西,可以寄到上面这个地址。寄出前建议先发一封邮件,写明件数与大致到达时间,方便我们及时接收和登记,避免在传递环节耽误。